Charlie este un terapeut non-tradițional specializat în gestionarea furiei. Are un cabinet privat de succes și oferă consiliere pro bono pentru un grup de deținuți într-o închisoare de stat. Înainte de cariera sa de terapeut, a fost jucător de baseball în liga majoră, a cărui carieră a fost pusă definitiv pe tavă din cauza propriei sale lupte cu problemele legate de furie.