Joe Fox este unul dintre proprietarii celui mai mare lant de librarii din Manhattan, Fox Books Superstore, un om cu singe rece care pune, fara sa clipeasca, afacerile pe primul plan. Pe parcurs, personajul lui Hanks sufera o transformare drastica, pentru ca in cele din urma sa redevina la ceea ce toata lumea se asteapta de la celebrul actor. Kathleen Kelly este proprietara unei mici librarii de carti pentru copii, “the shop around the corner”, pentru care deschiderea somptuosului magazin la citiva pasi de al ei inseamna falimentul micii afaceri incepute de mama ei cu ani in urma.
