Heidi este orfană, iar mătușa ei maternă Dete, care nu se îngrijește de ea, o duce în munți să locuiască cu bunicul ei patern, Adolph Kramer, singuratic și morocănos. Heidi îl readuce pe bunicul ei în societatea montană prin felul ei dulce de a fi și prin dragostea ei pură. Când Dete se întoarce mai târziu și o fură pe Heidi pentru a deveni însoțitoarea fiicei unui om bogat imobilizată în scaunul cu rotile, bunicul este îndurerat să descopere că fetița lui lipsește și pornește imediat să o recupereze.